Lieferung und Versand

Es gelten folgende Bedingungen:
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Versandbedingungen
Die Lieferung erfolgt im Inland und Ausland.

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Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)

Ab einem Warenwert von 50,00 € liefern wir Frei Haus. Darunter berechnen wir eine Versandkostenpauschale in Höhe von 5,90 € pro Bestellung für Verpackung und Versand.

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Lieferfristen

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware innerhalb von 7-14 Werktagen nach Vertragsschluss.

(bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung). 

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Rücksendungen

Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen.

Um weiterhin angemessene Preise bieten zu können, ist es für uns wichtig aufwendige und kostenintensive Retouren zu vermeiden.

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Bitte beachte, dass wir Lebensmittel nicht zurücknehmen müssen und 

wir es je nach Fall individuell entscheiden.

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Falls Du wider erwarten einen Artikel/Bestellung  zurücksenden oder umtauschen möchtest, sende die Ware an:

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Q Hochzwei

Feldstraße 4

27442 Gnarrenburg

und informiere uns vorab per E-Mail unter: kontakt@q-hochzwei.de, damit wir deine Ware zuordnen können. Vielen Dank.

Wir übernehmen keine Versandkosten.

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Bitte beachte, dass die vorgenannten Schritte nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

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Erstattung

  • Wenn Du den Kaufvertrag mit uns widerrufen hast, bekommst Du nach Eingang und Prüfung der Ware bei uns den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen erstattet.

  • Wir behalten wir uns das Recht vor prozentuelle Rabattcodes (z.B. 5%, 10%…) oder Aktionscodes mit festem Wert (5 €, 10 €…) anteilig zu stornieren.

  • Der von Dir gezahlte Betrag wird über das Zahlungsmittel erstattet, welches bei der Bestellung genutzt wurde.

  • Zahlungen per PayPalPlus und Sofortüberweisungen werden direkt über den Zahlungsdienstleister zurück abgewickelt.